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Nous avons quelqu'un que nous aimerions vous présenter.
Afin que nos clients en sachent un peu plus sur les personnes derrière leur spex, nous partagerons quelques profils sur l'équipe Spex Pistols.
Cette semaine, nous demandons à Lucy L de se présenter.
Bonjour, je m'appelle Lucy. Je travaille chez Spex Pistols depuis maintenant deux ans en parallèle de mes études secondaires. Et c'est vraiment un endroit génial où travailler. Toute l'équipe est adorable et Richard est un patron épique. J'adore y passer du temps et je sais que tout le monde ne peut pas en dire autant de son travail.
Le meilleur pour moi, c’est d’aider les clients à choisir les montures parfaites. Je veux toujours qu'ils aient le sentiment d'avoir vraiment bénéficié du meilleur service et c'est une grande partie de la philosophie du magasin.
Je suis l'un des plus jeunes membres de l'équipe des Spex Pistols. Mais je sais travailler dur (c'est certainement quelque chose que mes parents m'ont inspiré). Spex Pistols n'est pas le seul travail que j'ai. J'ai aussi ma propre entreprise. En 2015, j'ai créé Lucy's Bakehouse.
J'ai commencé à fournir des gâteaux à la West House, juste à côté de Spex Pistols. Ensuite, j’ai commencé à recevoir des commandes d’un hôtel et, petit à petit, l’entreprise s’est développée. Pendant le confinement du début de l'année, j'ai dû adapter ma façon de travailler et je me suis associé à mon cousin et nous avons commencé à livrer des boîtes de thé l'après-midi aux gens. Mais maintenant, tout revient lentement à la normale et même si Lucy's Bakehouse est toujours en train de cuire, vous me reverrez beaucoup plus dans la boutique Spex Pistols.
Ma paire de Spex préférée dans la boutique est « William, It Was Really Nothing » (que je porte, à droite, sur la photo ci-dessous avec des lentilles teintées), qui fait partie de la propre collection de Spex Pistols. Son nom est inspiré de la chanson des Smiths.
Quand je n'aide pas les gens à choisir le spex (ou la pâtisserie), vous me trouverez probablement à la maison, à la ferme, en train de parler à ma grand-mère (c'est ma meilleure amie). Je suis le plus heureux dans un champ par une matinée glaciale en promenant mon chien. Et je suis le moins heureux quand je suis confronté à un champignon.
Il n’y a probablement qu’une chose que vous devez savoir. Il ne reste que 66 jours avant Noël ? C'est vrai, je compte à rebours depuis août ! :-)
Nous avons également pensé que vous aimeriez peut-être savoir comment Lucy a rejoint l'équipe. Nous allons donc laisser Richard vous en parler.
Quand Lucy avait environ 12 ans, je l'ai vue mener une transaction commerciale (pour Lucy's Bakehouse) où il semblait qu'elle était sur le point d'être contournée. Mais, avec la confiance d’une femme d’affaires aguerrie, elle a transformé la transaction comme elle en avait besoin et s’est assurée que le point en question était clair, le tout avec le sourire aux lèvres et en moins de 10 mots. Je ai été impressionné.
Quelques années plus tard, je l'ai vue travailler sur un stand de fromages spécialisés sur un marché nocturne. Elle en savait beaucoup sur les produits, comment les consommer et avec quoi. Elle était confiante dans la présentation des produits et dans la façon dont elle parlait aux clients. Quand j'ai demandé aux propriétaires depuis combien de temps elle était avec eux, j'ai été choqué quand ils m'ont dit que c'était son premier jour de travail. Ils ont été aussi impressionnés que moi et lorsque l’opportunité s’est présentée peu de temps après, nous avons tous été ravis que Lucy rejoigne notre équipe.
Nous espérons que vous avez apprécié en savoir plus sur notre équipe. Et n'oubliez pas que si vous avez des questions sur les pistolets Spex, posez-les-nous.
Photo de disposition des étagères de la boutique par Chloe Sidey Photography
Gâteau Photo par Lucy Lawrie
Photo du personnel à l'extérieur du magasin par Richard Cook